Zubehör in allen Variationen

Die Auswahl im Webshop von Weinig wird bis zum kleinsten Ersatzteil fein säuberlich präsentiert. Screenshot: Monika Hurni

Webshop der Woche. Von A, wie Antriebsriemen bis Z, wie Zugfeder – im Webshop der Michael Weinig AG findet der Schreiner Ersatzteile und Zubehör für alle Holzbearbeitungsmaschinen des Herstellers.

Übersichtlich, aufgeräumt und angenehm, so lässt sich das Erscheinungsbild des Online-Shops der Weinig Gruppe beschreiben. In der Gestaltung eng an die Website des Maschinenherstellers mit Hauptsitz im baden-württembergischen Tauberbischofsheim angelehnt, ergibt sich auf den ersten Blick ein hoher Wiedererkennungswert. Ausgehend von dieser klaren Struktur, erstaunt es, dass der Shop auf der Website recht gut versteckt ist. Man findet ihn unter der Kategorie «Services», in der Spalte «Digitale Services», was bei der Anwendung auf dem Smartphone gar noch einen Klick mehr bedingt. Einfacher ist es, direkt auf den Shop zu gehen.

Zwei Optionen

Ist der Shop gefunden, erscheinen mit dem «Weinig Online-Shop für Zubehör- und Ersatzteile» und dem «Holz-Her Online Ersatzteilservice» gleich zwei Optionen. Fein säuberlich gegliedert und eigenständig – wie Holz-Her auch als Marke und Inbegriff der Holzwerkstoffbearbeitung in der Weinig Gruppe bestehen geblieben ist. Beim Holz-Her Ersatzteilservice erfolgt die Bestellung über die Eingabe der Maschinendaten. Der im folgenden Text beschriebenen Weinig-Shop funktioniert über die Erstellung eines Kundenkontos. Mit dem Aufwand von kaum einer Minute kann sich der Kunde registrieren und danach den Versandstatus seiner Bestellung verfolgen. Möglich ist auch das Speichern von mehreren Adressen, was in einem Unternehmen mit mehr als einem Produktionsstandort von Vorteil sein kann.

Vergleichsliste erstellen

Das Handling des Webshops ist selbsterklärend und unkompliziert. Die Hauptkategorien wie «Zubehör Schleifmaschinen», «Zubehör Fenstermaschinen» oder auch «Werkzeuge» sind klar ersichtlich angeordnet und in spezifische Unterkategorien eingeteilt. Zu finden sind hier auch Namen von Mitgliedern der Weinig Gruppe, wie «Waco» oder «Dimter» und Maschinenserien wie «Conturex» oder «Cube», welche den Kunden gleich auf den richtigen Weg führen. Mit gerademal zwei Klicks können die Artikel in den Warenkorb gelegt oder bei Bedarf auch nähere Informationen dazu abgerufen werden. Ist sich der Kunde bei der Wahl nicht 100-prozentig sicher, hat er die Möglichkeit, die in Frage kommenden Artikel zu einer Vergleichsliste hinzuzufügen. Tabellarisch nebeneinander angeordnet, fällt es leichter, die jeweiligen Spezifikationen zu vergleichen.

Mehr als nur «bla bla»

Neben der Suche nach Kategorien, ist sind unten auf der Startseite des Shops noch zwei weitere Optionen aufgeführt. Unter «Suchbegriffe» sind rund 100 häufig gewählte Abfragen aufgelistet. Lustigerweise ist dort auch «bla bla» zu finden. Der ultimative Testbegriff führt jedoch nicht ins Leere. Klickt man darauf, so gelangt man zu den «Verwandten Suchbegriffen» Blanketts, also Profiliermesser.

Bei der Option «Erweiterte Suche» erscheint eine Maske mit Eingabemöglichkeiten. Zielführend ist diese wohl insbesondere dann, wenn die Artikelnummer bekannt ist. Und bestimmt hat das Feld «Alte Artikelnummer» schon so manche Suche abgekürzt und dem Kunden viel Ärger beim Finden des passenden Ersatzteils erspart.

Sind alle gewünschten Artikel im Warenkorb, geht es zur Kasse. Wenn dies nicht bereits geschehen ist, muss sich der Kunde spätestens hier registrieren. Mit Eingabe der Postleitzahl werden dann auch gleich die Versandkosten berechnet. Bezahlt wird per Rechnung oder Vorkasse. Hier wäre allenfalls zu überdenken auch weitere Zahlungsmethoden anzubieten, doch angesichts der effizienten Bestellmöglichkeit, ist das Jammern auf hohem Niveau.

Monika Hurni

www.weinig.com

Die Webshop-Serie

Jeden Montag präsentiert die Schreinerzeitung einen Webshop, welcher die Wünsche von Schreinerin und Schreiner zu erfüllen weiss. Seien es Beschläge, Werkstoffe oder Maschinen, im World Wide Web ist alles erhältlich. Doch wie übersichtlich sind diese Shops und zu welchen Bedingungen kann bestellt werden? In diesem Dossier gibt es die Antworten darauf...

Veröffentlichung: 17. Mai 2021

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