KOMPETENZ, SORTIMENT, LEISTUNG
Alles aus einer Hand Mit einem grossen Sortiment, einer umfassenden Maschinen- und Werkzeugausstellung, erfahrenen Fachberatern und einem eigenen Reparatur- und Service-Center, deckt die IMMER AG alle Bedürfnisse bei der Beschaffung und dem Unterhalt von Maschinen und Werkzeugen ab.
Ob nivellieren, messen, bohren, fräsen, hobeln, schleifen oder kleben: Das Maschinen- und Werkzeugangebot der IMMER AG lässt beim Handwerker keine Wünsche offen. «Bei uns erhält der Kunde alles aus einer Hand», erklärt Peter Zaugg, Fachberater Maschinen/Werkzeuge bei der IMMER AG. Damit spricht er einen grossen Pluspunkt des Unternehmens an. Denn dieses verfügt neben einem vielfältigen Verkaufs- auch über ein ebenso umfangreiches Zubehör- und Ersatzteilsortiment. Bei Bedarf stehen dem Schreiner schweizweit 16 Aussendienstmitarbeiter für eine persönliche Produktvorführung vor Ort zur Seite.
Hauseigener Camiondienst
Über den Verkauf hinaus bietet die IMMER AG insbesondere einen umfassenden Service. So betreibt das Unternehmen ein eigenes Reparatur- und Service-Center mit einem mehrköpfigen Mechaniker-Team. Daneben werden Materialprüfungen für die persönliche Schutzausrüstung (PSA) und Leitern durchgeführt. Um dem Schreiner bei einer Reparatur unnötigen Zeitverlust zu ersparen, werden die defekten Geräte vom hauseigenen Camiondienst abgeholt, schnellstmöglich repariert und auf der nächsten Tour wieder persönlich beim Kunden abgeliefert. Denselben Dienst kann der Schreiner auch bei der Auslieferung seiner Bestellungen und allfälligen Materialprüfungen in Anspruch nehmen. So wird die IMMER AG ihrem Motto «IMMER ist mehr Kompetenz, Sortiment, Leistung» auch im Bereich der Maschinen und Werkzeuge gerecht.
Neuer Katalog «Werkzeuge Maschinen»
Vor wenigen Tagen ist er in einer neuen Auflage erschienen: der Katalog «Werkzeuge Maschinen 2015». Wer sich unter der Internetadresse www.immerag.ch/kataloge ein kostenloses Exemplar bestellt, der kann sich bequem von zu Hause aus von dem vielseitigen Angebot inspirieren lassen. Auch das grosszügige Maschinen- und Werkzeug-Sortiment kann im modernen Online-Shop bestellt werden. Daneben präsentiert die IMMER AG dieses auch als grosse Ausstellung in den beiden Verkaufsläden in Uetendorf und in Luzern. Zu finden sind dort eine umfassende Auswahl aller namhaften Markenhersteller.
Christoph Bucher
Prompte Lieferung
Christoph Bucher ist Projektleiter TS Holzbau bei der Holzbau Bucher AG in Kerns (OW). In dieser Funktion steht er in regelmässigem Kontakt mit der IMMER AG. Er schätzt das umfassende Angebot und die reibungslose Zusammenarbeit.
Herr Bucher, wie lange sind Sie schon Kunde bei der IMMER AG und wodurch hebt sich das Unternehmen Ihrer Meinung nach von der Konkurrenz ab?
Christoph Bucher: Wir sind vor rund fünf Jahren zur IMMER AG gekommen. Wichtige Pluspunkte des Unternehmens sind für mich auf jeden Fall der angenehme Kontakt mit den Mitarbeitern und die zuverlässigen Belieferungen auch bei komplizierten Anliegen.
Welche Leistungen nehmen Sie hauptsächlich in Anspruch?
Der grösste Teil der Leistungen, die wir von der IMMER AG in Anspruch nehmen, ist die Bestellung von Werkzeugen und Einzelteilen für die Werkstatt. Ein andere Dienstleistung, die wir immer mal wieder beanspruchen, ist der Reparaturservice für Elektrowerkzeuge
Wie beurteilen Sie das Sortiment im Bereich der Maschinen und der Werkzeuge?
Das Sortiment ist qualitativ hochstehend und sehr vielseitig.
Und wie sieht es mit den Serviceleistungen aus?
Die IMMER AG ist jederzeit für uns da. Das heisst, unsere Anliegen werden schnellstmöglich behandelt und das benötigte Material prompt, oft sogar innert 24 Stunden geliefert.
Veröffentlichung: 04. Juni 2015 / Ausgabe 23/2015
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