KOMPETENZ, SORTIMENT, LEISTUNG

Gesamtpaket als Erfolgsgeheimnis Die IMMER AG blickt auf ein ereignisreiches Jubiläumsjahr zurück. Dass sich das Unternehmen 180 Jahre lang erfolgreich auf dem Markt behaupten konnte, liegt an seinem umfassenden Angebot. Ein Gesamtpaket aus Kompetenz, Leistung, Sortiment.

120 top ausgebildete und motivierte Mitarbeitende setzen sich Tag für Tag für das Wohl ihrer Kunden ein. Sie sprechen die gleiche Sprache wie der Handwerker, kennen seine Wünsche und Bedürfnisse und suchen stets nach einer massgeschneiderten Lösung. 16 kompetente Aussendienstmitarbeiter sind täglich in der ganzen Schweiz unterwegs und kümmern sich vor Ort um die Anliegen der Kunden.

Zwei zentral gelegene Verkaufslokale

Die IMMER AG verfügt über zwei zentral gelegene Verkaufslokale, eines in Uetendorf BE und eines in Rothenburg LU. Die modern eingerichteten Shops verfügen über eine grosszügige Werkzeug- und Maschinenausstellung mit Vergleichsmöglichkeit. Die Kunden werden von Fachberatern mit langjähriger Erfahrung beraten. Zusätzlich zum umfassenden Angebot gibt es im Verkaufslokal in Uetendorf einen integrierten PSA-Shop für Arbeitsschutz und Bekleidung, einen Beschläge-Showroom und einen Schrauben-Shop mit über sieben Millionen Schrauben. Seine Bestellungen kann der Kunde auch bequem über den Online-Shop tätigen. Hier findet er über 50 000 Artikel und viele weiterführende Informationen wie Bilder, Montageanleitungen, Zubehör und Ersatzteile oder CAD-Daten.

Eigenes Reparatur- und Servicecenter

Die rationelle Lagerbewirtschaftung und die perfekt darauf abgestimmte Logistik ermöglichen eine speditive Auftragsabwicklung. Einen Mehrwert für den Kunden bietet das firmeninterne Reparatur- und Servicecenter. Die defekten Geräte werden vom eigenen Camiondienst abgeholt, repariert und wieder abgeliefert. Bestellungen und reparierte Geräte können auf der videoüberwachten Abholrampe bereitgestellt und unabhängig der Ladenöffnungszeiten abgeholt werden. Über eine hohe Fachkompetenz verfügen die Mitarbeitenden im Bereich des Fensterbaus, der Schliesstechnik, der Rauch- und Wärmeabzugsanlagen sowie der persönlichen Schutzausrüstung (PSA), des Arbeitsschutzes und der Bekleidung. Ehrlichkeit, Kompetenz und Partnerschaftlichkeit haben die IMMER AG auf ihrem Weg begleitet und werden sie auch in die Zukunft führen.

 

Gedanken zum Jubiläum

Peter Trachsel

IMMER ist mehr Leistung

Peter Trachsel ist seit 2005 Inhaber und Geschäftsleiter der IMMER AG.

Wir durften in diesem Jahr unser 180-jähriges Bestehen feiern und haben dies zum Anlass genommen, Ihnen unsere vielen Kompetenzen aufzuzeigen und monatlich jeweils eine Leistung, einen Service oder eine Aktivität in den Vordergrund zu stellen.Mit einem eigenen Reparatur- und Servicecenter, unserem PSA-Mobil – der mobilen Ausstellung für Arbeitsschutz und Bekleidung, dem IMMER-Camion-Service mit der modernen Logistik im Rücken und vielem mehr durften wir Ihnen aufzeigen, dass wir trotz unseres bereits fortgeschrittenen Alters kompetent, frisch, dynamisch und keinesfalls eingerostet sind.IMMER in Bewegung, stets mit der Nase im Wind und mit Ihnen als Kunde im Zentrum unseres Handelns sind wir auch zukünftig auf der Suche nach neuen Sortimenten, Leistungen und Kompetenzen, um Ihnen den bestmöglichen Service bedarfsgerecht und zeitnah anzubieten.Wir danken Ihnen an dieser Stelle für die guten Kundenbeziehungen, die wir täglich pflegen dürfen, für Ihre Treue, Partnerschaft und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Wir stellen uns auch zukünftig allen Herausforderungen und sind motiviert und mit viel Leidenschaft und Herzblut für Sie da.

Veröffentlichung: 03. Dezember 2015 / Ausgabe 49/2015

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