Einfach ohne Schnickschnack

Webshop der Woche. Das Stöbern im noch recht jungen Webshop der Rudolf Geiser AG unter www.gela.ch macht schlichtweg Freude. Und das hat Gründe.

Wer einen «Gemischtwarensortiment» online anbietet, muss sich besonders um klare Strukturen und Ordnung bemühen, damit die Kundschaft bei der Navigation die Orientierung behält. Was oft eine Schwierigkeit für über die Zeit gewachsene Onlineshops solcher Anbieter ist, hat die Rudolf Geiser AG mit dem neu aufgesetzten Webshop schlichtweg gut gelöst.

Jederzeit klare Strukturen

Mittels Text- oder Bildnavigation finden sich rund 35'000 Artikel aus den Bereichen Beschläge, Befestigungstechnik, Zutrittssysteme sowie Maschinen und Werkzeuge. Ist die Produktauswahl zu umfänglich, lässt sich diese mittels mehrerer Filterfunktionen eingrenzen. Auch für die Eingabe eines ergänzenden Suchbegriffes ist der Shop optimiert. Alternativ zur Navigation kann einfach über die Suchmaske agiert werden. Neben dem Produktsortiment erscheinen auf der Startseite sogleich aktuelle Aktionen in Form von Neuheiten, Sonderangeboten und Abverkäufen. Angenehm dabei ist die zurückhaltende und dennoch leicht zu erfassende Präsentation der Aktionsprodukte.

Service unterstützt die Arbeit

Beim Klick auf das wohl ausreichend grosse Vorschaubild in der Produkteübersicht, erscheint die Zoom-Darstellung. Als hilfreich kann die Angabe mit Verlinkung der zugehörigen Produkte bezeichnet werden. So hat man schnell einen Überblick darüber, was es sonst noch braucht, oder welches Zubehör es gibt. Wer sich beispielsweise einen Stossgriff für eine Tür ausgesucht hat, erhält gelistete Angaben der Befestigungsvarianten für verschiedene Materialien. Die wichtigen Eckdaten eines Produktes erscheinen nach dem Klick auf «Details». Diese sind auch bei der Druckfunktion des Datenblattes, nebst einer Abbildung, Preis und weiteren Angaben hinterlegt.

Durchblick leicht gemacht

Um stöbern zu können, braucht es keinen Login auf der Shop-Seite von Gela. Auch die Preise sind frei einsehbar. Wer aber die zusätzlichen Kundenfunktionen nutzen möchte, muss sich registrieren. Das lohnt sich, da im Login-Bereich so manch nützliches Hilfsmittel verbirgt. Etwa nützliche Werkzeuge, die das Bestellwesen erleichtern und mit deren Hilfe sich die Prozesse übersichtlicher gestalten lassen. Dazu gehören etwa Favoritenlisten für oft bestellte Produkte, die frei benannt werden können. Davon lassen sich auch direkt Lageretiketten generieren und ausdrucken. Zusammen mit einem Scanner von Gela kann bei zuneige gehendem Lagerbestand so einfach gescannt und bestellt werden. Das kleine Gerät zum Einlesen von Strichcode oder EAN-Kennzeichnung erhalten Kunden kostenlos von der Rudolf Geiser AG. Mittels USB-Schnittstelle lassen sich die gewünschten Waren damit schnell und fehlerfrei erfassen und übertragen.

Den Artikeln kann beim Ablegen in die Favoriten und dem Warenkorb auch direkt eine Kommissionsbezeichnung zugewiesen werden. So ist jederzeit eine Übersicht der Produkte zu einem Auftrag oder dem Lager zugeordneten Waren möglich.

Falls etwas nicht auffindbar sein sollte oder ein Artikel in einer speziellen Variante geliefert werden soll, lässt sich dieser Wunsch über «divers» erfassen. Gela bekommt dann eine Rückmeldung und kümmert sich um das Bedürfnis.

Auch hilfreich: die Benutzer können selbst verwaltet werden. So können mehrere Mitarbeitende auf das System zugreifen und zudem ist jederzeit nachvollziehbar, wer, was, wann bestellt hat.

Hilft bei Klärungsbedarf

Der Webshop ist selbsterklärend und lässt eigentlich keine Wünsche offen. Wer knapp vier Minuten Zeit hat, kann sich die Bedienung des Shops mit den Funktionen auch einfach über ein Video auf Youtube erklären lassen.

Wenn man etwas kritisieren möchte, dann vielleicht, dass für tiefergehende Informationen zu einem Produkt wie etwa einem elektrischen Werkzeug, der Link zur Produkteseite des Herstellers hilfreich wäre. Zumindest für diejenigen, die ihre Kaufentscheidung noch nicht endgültig getroffen haben und noch mehr Detailinformationen zu einem Produkt benötigen. Öffnen sich solche Links in separaten Fenstern, lässt sich etwa ein elektrisches Werkzeug online leicht vergleichen. Nach der Entscheidung braucht es dann zurück auf www.gela.ch nur noch einen Klick.

Christian Härtel

Die Webshop-Serie

Jeden Montag präsentiert die Schreinerzeitung einen Webshop, welcher die Wünsche von Schreinerin und Schreiner zu erfüllen weiss. Seien es Beschläge, Werkstoffe oder Maschinen, im World Wide Web ist alles erhältlich. Doch wie übersichtlich sind diese Shops und zu welchen Bedingungen kann bestellt werden? In diesem Dossier gibt es die Antworten darauf...

Veröffentlichung: 14. Juni 2021

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